Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Weyz Clothing.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Les commandes sont généralement traitées sous 24 à 48 heures. Pour la France, la livraison prend environ 2 à 4 jours ouvrés, tandis que pour l'international, il faut compter entre 5 et 10 jours.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les produits doivent être non portés, avec leurs étiquettes d'origine.
Comment taillent les vêtements Weyz ?
Nos pièces ont généralement une coupe moderne et légèrement oversize. Nous vous recommandons de consulter le guide des tailles présent sur chaque fiche produit pour choisir la coupe qui vous correspond le mieux.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Est-il possible de modifier ou d'annuler une commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement transmise à notre centre logistique. Vous disposez d'un court délai d'environ une heure pour nous contacter par email afin de tenter une modification avant l'expédition.
Où puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre colis quitte notre entrepôt, un email de confirmation vous est envoyé avec un numéro de suivi permettant de tracer votre livraison en temps réel sur le site du transporteur.